NARUČIVANJE I PLAĆANJE:
Svi artikli izrađuju se po narudžbi.
Svaki proizvod možete naručiti za svoje potrebe (slika Vaše osobe, tekst/čestitka/stih, oblik, boje,). Važno je da iskažete svoje želje ili barem namjenu poklona.
Kada nam pošaljete upit za ponudu provjerit ćemo uvjete izrade i poslati Vam ponudu – prema kojoj vršite uplatu. Po uplati krećemo u izradu. Osim klasičnim “šalterskim” uplatama, uplatu je moguće izvršiti online uplatom na naš žiro račun, bilo preko računala ili mobilnim plaćanjem preko aplikacije Vaše banke.
DOSTAVA:
Robu isporučujemo samo na području Hrvatske!
Za sada je poštarina BESPLATNA. U dogledno vrijeme doći će do promjene te će troškove dostave snositi kupac, a isti će iznositi od 5€ eura na više (ovisno o težini i veličini paketa, je li lomljivo itd..). O cijeni poštarine će te unaprijed obaviješteni.
Također – naručene artikle je moguće preuzeti i na našoj adresi, a često je moguć dogovor i naše osobne dostave.
PAKIRANJE:
Naručene artikle pakiramo u kartonske kutije pripremljene za transport kurirskom službom zajedno sa ambalažnim papirom. Ukoliko se roba preuzima osobno na našoj adresi – roba se priprema za preuzimanje bez ambalažnog papira, ukoliko nije drugačije dogovoreno.
ROK IZRADE:
Ako već sad znate da bi za mjesec dana trebali poklon naručite odmah!
Rok izrade je cca 7 dana. Stoga je preporučljivo da ne čekate s narudžbom kako bi naručeno na vrijeme stiglo do Vas.
REKLAMACIJE
Reklamacije su moguće u roku od 3 dana od preuzimanja naručenog. Prigovor se podnosi na našu adresu putem email-a.
Zakon o zaštiti potrošača NN41/14,110/15 na snazi od 21.10.2015.
ČLANAK 79.
Potrošač nema pravo na jednostrani raskid ugovora iz ovog odjeljka ako je:
3. predmet ugovora roba koja je izrađena po specifikaciji potrošača ili koja je jasno prilagođena potrošaču
Povrdom vizuala koji dobijete na ovjeru prije izrade preko e-mail-a klijent se slaže sa člankom 79, odredbom 3.
Ukoliko se radi o pogrešci s naše strane i narudžba nije izrađena u skladu s potvrđenim vizalom MP-Dizajn preuzima troškove ponovljene izrade.
Ukoliko ponovna izrada nije moguća uplaćena sredstva sa troškovima dostave (ukoliko ih je bilo) biti će vraćena na račun kupca u najkraćem mogućem roku.